今年,集團(tuán)質(zhì)管部嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量要求,牽頭組織了多場(chǎng)競(jìng)賽。海陵檢測(cè)中心以參賽促學(xué)習(xí),在比武中持續(xù)檢閱提升,在每一次競(jìng)賽中都取得了可喜的成績(jī)。尤銳、任根旺作為海陵檢測(cè)中心的質(zhì)量標(biāo)桿,也分別獲得4月OOS調(diào)查評(píng)比第二名和5月儀器維修比武第三名的好成績(jī)。讓我們跟隨他們的腳步,一起走進(jìn)檢測(cè)中心的質(zhì)量故事。
01尤銳 集團(tuán)OOS調(diào)查評(píng)比第二名在海陵檢測(cè)中心,有這樣一位“百科全書”:她基礎(chǔ)扎實(shí),積累了多個(gè)檢驗(yàn)崗位的職責(zé)經(jīng)驗(yàn);她耐心細(xì)致,指導(dǎo)組員理解并解決各項(xiàng)問題。她就是尤銳,一位檢測(cè)中心的“全能選手”。對(duì)問題根因的敏銳分析,則是她在此次OOS調(diào)查評(píng)比中優(yōu)勝的法寶。
時(shí)光調(diào)轉(zhuǎn)回10年前。剛?cè)肼毢A甑乃痛蠹覠o異,在理化組的化驗(yàn)員崗位上,懵懂地踐行著質(zhì)量人的初心。入職第二年,她開始接觸實(shí)驗(yàn)室異常調(diào)查,并在質(zhì)檢所的指導(dǎo)下推動(dòng)QC解決部分問題。時(shí)光飛逝,隨著崗位的變更、經(jīng)驗(yàn)的積累、對(duì)自己每一份工作內(nèi)容負(fù)責(zé)的態(tài)度、以及逐年增強(qiáng)的個(gè)人質(zhì)量意識(shí),尤銳的問題調(diào)查能力快速提升。她不僅能夠關(guān)注到被大家忽視的操作細(xì)節(jié),還能以更全面的維度思考問題。2020年,她開始管理二室的異常情況調(diào)查;2022年,她完全接手QC的調(diào)查工作。
對(duì)尤銳來說,完成一次異常調(diào)查不是重點(diǎn),找到引發(fā)異常問題的根本原因并徹底解決才是重中之重。無效OOS作為檢測(cè)中心的重要指標(biāo),每一次的調(diào)查她都全力以赴。在本次OOS調(diào)查評(píng)比所抽檢的案例中,海陵品種A在某次檢測(cè)中含量異常。尤銳在調(diào)查時(shí)全流程跟蹤,多維度意見指導(dǎo),對(duì)調(diào)查報(bào)告嚴(yán)格把關(guān)。經(jīng)過徹底調(diào)查,尤銳將問題根因鎖定在檢測(cè)方法的一個(gè)細(xì)節(jié)上,推動(dòng)方法的優(yōu)化并完成后續(xù)系列驗(yàn)證工作。徹底解決了相關(guān)問題,讓海陵在質(zhì)量的道路上又穩(wěn)穩(wěn)邁下一步。
如今,尤銳還是檢測(cè)中心各項(xiàng)競(jìng)賽的幕后推動(dòng)手。協(xié)調(diào)教學(xué)資源,指導(dǎo)員工集訓(xùn),知識(shí)競(jìng)賽抓理論刷題,技能比武抓實(shí)操鍛煉。嚴(yán)格的教學(xué)之余,她也重視參賽員工緊張情緒的舒緩調(diào)節(jié)。團(tuán)結(jié)凝聚力量,化壓力為動(dòng)力,她正以競(jìng)賽為契機(jī),帶著團(tuán)隊(duì)向著既定的目標(biāo)不斷拼搏,將質(zhì)量精神不斷傳承下去。
任根旺是檢測(cè)中心為數(shù)不多的男生,也是唯一一位專崗設(shè)備工程師。他說話不多,耿直、靠譜、踏實(shí)是他留給別人的印象。其實(shí)與身邊的大多數(shù)人一樣,入職最初的幾年,他是在一線化驗(yàn)員的崗位上成長(zhǎng)的:成品檢驗(yàn)、中間產(chǎn)品檢驗(yàn)、驗(yàn)證產(chǎn)品檢驗(yàn)、原輔料檢驗(yàn)、包材檢驗(yàn)......他隨著崗位的調(diào)整,日漸熟練掌握了各種儀器設(shè)備的運(yùn)行原理;他工作時(shí)的果敢高效、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),也逐漸得到了同事與領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
2021年6月,當(dāng)被問及是否愿意轉(zhuǎn)崗至設(shè)備工程師時(shí),憑著個(gè)人對(duì)檢測(cè)設(shè)備的興趣,也憑著自已不懼挑戰(zhàn)的一股闖勁,任根旺欣然接受了這一轉(zhuǎn)變。當(dāng)時(shí)的檢測(cè)中心,對(duì)儀器的關(guān)注剛剛起步,內(nèi)部學(xué)習(xí)資源不多。任根旺一方面靠著自己琢磨摸索,另一方面積極爭(zhēng)取儀器廠家的教學(xué)資源,一點(diǎn)一點(diǎn)打下理論基礎(chǔ)。從最開始的一竅不通,到能夠和外部工程師順暢交流,再到需要與高級(jí)工程師深度交流問題,任根旺用一年的時(shí)間完整了崗位的蛻變。去年,他在集團(tuán)液相主題的儀器競(jìng)賽中榮獲三等獎(jiǎng);今年,他在集團(tuán)氣相主題的儀器競(jìng)賽中再次榮獲三等獎(jiǎng)。
如今,任根旺已是檢測(cè)中心的“設(shè)備達(dá)人”,他勤學(xué)善思,高效完成每一次設(shè)備維修和故障排查,不僅大力保障各項(xiàng)檢驗(yàn)工作按時(shí)完成,還通過改善維修方式為工廠省下可觀的費(fèi)用。
化驗(yàn)員對(duì)設(shè)備的基礎(chǔ)維護(hù)技能的掌握水平,對(duì)檢測(cè)結(jié)果乃對(duì)化驗(yàn)室水平都有很大影響。獨(dú)特的崗位歷程,讓任根旺對(duì)此深有感觸。為此,他將自己工作經(jīng)驗(yàn)及所學(xué)知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,為不同崗位的操作員開展了針對(duì)性培訓(xùn),傳承專業(yè)技術(shù)。參加完集團(tuán)質(zhì)量管理部的儀器比武后,他將這套體系帶入海陵檢測(cè)中心,組織內(nèi)部競(jìng)賽,并作為培訓(xùn)師及考官全程參與,將質(zhì)量精神帶到每一位化驗(yàn)員身邊。